株式会社エフエージェンシー（以下「当社」）は、個人情報の取り扱いについて以下のとおり個人情報保護方針を定めております。

１．個人情報の取得・利用及び提供
　当社は、個人情報を取得する際は、利用目的を明確にし、適法かつ公正な方法で取得するものとし、利用目的の範囲を超えて利用することはありません。また、利用目的外の利用を行わないために必要となる措置を講じます。
　当社が定めた利用目的は、以下の通りです。
　（１）お客様からのお問合せに対応するため
　（２）お客様に対し、有用な各種情報をご提供するため
　（３）その他、お客様へ必要なご連絡をするため

　また、法令が認める場合を除き、本人の同意無くお預かりした個人情報を第三者に提供することはありません。


２．法令等の遵守
　当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針、その他規範を遵守し、適正な取り扱いを行います。


３．個人情報の安全管理
　当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報保護のための安全対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止に努めます。また、安全対策は定期的に見直し、必要となる安全管理措置を講じます。

４．個人情報の第三者への提供
　当社は、法令等による場合を除き、本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。

５．個人情報取り扱いの委託
　当社は、業務運営上、業務の一部を外部に委託することがあります。その際に業務委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、委託先に対する管理・監督を徹底します。

６．個人情報に関するお客様の権利
　　当社では、個人情報に関する利用目的の通知又は開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、及び第三者への提供の停止（以下併せて「開示等」といいます。）のお申し出があったときは、ご本人であることを確認し、それに即して開示等を行います。ただし、以下に該当する場合は、開示等に応じられないことがあります。

　・本人又は第三者の生命、身体又は財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合。
　・当社の適正な業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
　・法令に違反する場合。

７．クッキーの使用について
　本Webサイトでは、一部サービスにおいてクッキーを使用しています。
　皆様にサービスをご利用いただく際の利便性向上を目的に行っていますので、お名前や電話番号などを識別することはありません。
　なお、クッキーを拒否された場合でも、本Webサイトの閲覧などのサービスをご利用いただけますが、クッキーを利用したサービスが制限されます点はご了承ください。同様にアクセス解析、広告配信などのため、契約している広告システムによりクッキー及びWebビーコンを利用していますが個人を識別することはありません。

　また、当社のＷｅｂサイトでは、皆様に適切な広告を配信するために、広告の配信を委託するGoogle、Yahoo! Japan を含む第三者が提供する行動ターゲティング広告サービスを利用しております。
　行動ターゲティング広告とは、サイト閲覧情報などをもとに、Ｗｅｂサイトにアクセスされた方の興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法です。
　行動ターゲティング広告サービスによる広告配信を希望されない方は各社のオプトアウト用Ｗｅｂページにアクセスし無効化を行ってください。

　・クッキーとは？
　　クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、
　　お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。

８．ログファイルについて
　当社では、本Ｗｅｂサイトにアクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは当社のWebサイトの管理や利用状況に関する統計処理のために活用されますが、それ以外の目的に利用されることはありません。

９．他のサイトへのリンクについて
　本Webサイトから他のサイトにリンクする場合がありますが、個人情報は共有しておりません。リンク先のサイトで個人情報収集が行われます場合は、そのサイトの個人情報の取り扱いについての説明をご参照ください。

１０．個人情報の取り扱いに関するお問合せ先
　当社の個人情報の取り扱いに関するお問合せは、以下の通りです。

電話：0120-994-823
FAX：045-834-4202

◇Googleアナリティクスの利用
本ウェブサイトは、サイトの閲覧状況を把握するために、Google,Inc.のGoogleアナリティクスを使用しています。
本ウェブサイトにアクセスすると、お使いのウェブブラウザはGoogle,Inc.に特定の情報（たとえば、アクセスしたページのウェブ アドレスや IP アドレスなど）を自動的に送信します。
これらの情報は、Google,Inc.による「ユーザーがGoogle パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用」（www.google.com/policies/privacy/partners/）に従い収集、処理されます。
また、Google,Inc.がお使いのブラウザに Cookie を設定したり、既存のCookie を読み取ったりする場合もあります。

各種相談時共通（世帯主）
・世帯主　最新の源泉徴収票または確定申告書（2年分）
・世帯主　給与明細/賞与明細（直近のもの）
・世帯主　ねんきん定期便または、特別年金定期便
・世帯主　加入中の保険証券（生命保険・学資保険・年金保険・損害保険等）
・世帯主　企業年金・国民年金基金・小規模企業共済等の資料（加入中の方）
・世帯主　確定拠出年金・残高のお知らせ（加入中の方）
・世帯主　勤務先の福利厚生制度情報資料
・世帯主　ローン償還表（その他ローンを返済中の方）
・家計簿、CF表
・ご検討中住宅の見積書(分譲価格記載のもの・ローン試算表・諸費用計算書等）
・住宅を購入したらしたい事リスト5つ　(住宅検討者の場合必要：自由記載)
・将来の夢リスト5つ　(自由記載)
・固定資産税通知書（不動産をお持ちの方）
・住宅ローン償還表（住宅ローン返済中の方）
・その他の収入がある場合は、その資料（賃貸収入・配当収入・雑収入等）

各種相談時共通（配偶者）
・配偶者　最新の源泉徴収票または確定申告書（2年分）
・配偶者　給与明細/賞与明細（直近のもの）
・配偶者　ねんきん定期便または、特別年金定期便
・配偶者　加入中の保険証券（生命保険・学資保険・年金保険・損害保険等）
・配偶者　企業年金・国民年金基金・小規模企業共済等の資料（加入中の方）
・配偶者　確定拠出年金・残高のお知らせ（加入中の方）
・配偶者　勤務先の福利厚生制度情報資料
・配偶者　ローン償還表（その他ローンを返済中の方）

フラット35事前審査、新規借入・借換えご希望の方
☐身分証明書写し(免許証と健康保険証)　　顔写真付の身分証明書必要
☐給与収入のみ方：源泉徴収票写し　前年・前々分が必要
☐確定申告の方　：確定申告書写し　前年・前々分が必要
☐認め印(必須)とご実印
☐借入がある方は、返済がわかるも書類：返済表・クレジットカード明細等
☐3年以内に就・転職がある方は、職歴の確認ができる書類
☐その他(　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　)

生命保険相談時(ご夫婦の場合はそれぞれ)
☐身分証明書(免許証と健康保険証)写し　　顔写真付の身分証明書必要
☐銀行届出印（引き落とし用）
☐14ヶ月程度以内の健康診断書（コピー可）
☐クレジットカード(クレジットカード払い対応商品ご希望の場合）
☐健康状態に関して、3ケ月以内に医療機関受診がある場合は、お薬手帳や投薬名がわかるもの
☐健康状態の告知に関して、5年以内に入院・手術歴がある場合はその病名・手術名等と時期
☐ご検討中の設計書・提案書一式
☐現在ご加入中の保険証券一式（親族保険料負担分含む）

損害保険相談時
☐身分証明書(免許証と健康保険証)写し　　顔写真付の身分証明書必要
☐ご検討中の設計書・提案書一式
☐建物登記簿謄本(あれば)　または、家屋番号または、所在地
☐ご検討中の対象物件の概要がわかるもの
☐現在ご加入中の保険証券一式（親族保険料負担分含む）